常见问题
產品相關
產品符合比賽規格嗎？
我們的比賽 T 恤 (Comp Tees) 符合大多數力量舉聯盟的技術規格（100% 純棉、圓領、無鈕釦）。
- 區域性及本地 IPF 賽事：完全適用。
此層級的賽事規則通常只要求裝備符合技術規格，而非必須是品牌認證產品。 - 國際 IPF 賽事：不適用。
此類賽事嚴格規定必須使用官方 IPF 認證清單 (IPF Approved List) 上的品牌。 - 其他聯盟賽事 (USAPL, WRPF, GPC)：完全適用。
事實查核：USAPL 賽事並無「認證品牌清單」要求。只要 T 恤符合物理規格即可使用。
免責聲明： 裝備的最終核准權，始終取決於該比賽準則。
如何選擇合適的尺寸？
請參考各產品頁面上的「尺寸指南 (Size Guide)」，並瀏覽 Team Silent Worker 頁面參考選手實著效果。
如果我介於兩個尺寸之間怎麼辦？
如果您偏好緊身貼合感或打算在比賽時穿著，請選擇較小的尺寸。如果您偏好寬鬆舒適或日常休閒穿著，請選擇較大的尺寸。
產品會縮水嗎？
我們的棉質產品皆經過預縮處理，但我們仍建議使用冷水洗滌並自然風乾，以保持產品的最佳狀態。
訂單與付款
接受哪些付款方式？
我們接受信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、FPS (轉數快)、支付寶 (Alipay)、微信支付 (WeChat Pay)、GCash、Dana、Kakao Pay 等。（最終可選方式以結帳頁面顯示為準）
下單後可以修改或取消訂單嗎？
如果您的訂單尚未發貨，您可以取消該訂單並重新下單。
如何知道下單是否成功？
您將會收到一封訂單確認電子郵件。如果您沒有看到郵件，請檢查您的垃圾郵件文件夾或直接聯繫我們。
運送與物流
你們從哪裡發貨？
我們使用順豐速運 (SF Express)。中國大陸訂單由深圳發貨，其他所有訂單則由香港發貨。
運費多少？
| 地区 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 香港 | HKD $30 | 订单满 HKD $500 免运 |
| 澳门 | MOP 40 | 订单满 MOP 500 免运 |
| 台湾 | TWD $450 | 订单满 TWD $2,000 免运 |
| 中国大陆 | CNY ¥80 | 订单满 CNY ¥800 免运 |
🌏 亚太地区 (Asia-Pacific)
| 国家 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 日本 | JPY ¥5,000 | 订单满 JPY ¥50,000 免运 |
| 韩国 | KRW ₩30,000 | 订单满 KRW ₩230,000 免运 |
| 新加坡 | SGD $26 | 订单满 SGD $230 免运 |
| 马来西亚 | RM 80 | 订单满 RM 700 免运 |
| 泰国 | THB ฿650 | 订单满 THB ฿5,000 免运 |
| 越南 | VND ₫540,000 | 订单满 VND ₫4,000,000 免运 |
| 菲律宾 | HKD $160 | 订单满 HKD $1,200 免运 |
🌊 大洋洲及其他地区 (Oceania & Others)
| 国家 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 澳大利亚 | AUD $71 | 订单满 AUD $570 免运 |
| 新西兰 | NZD $82 | 订单满 NZD $660 免运 |
| 印度 | INR ₹3,600 | 订单满 INR ₹40,000 免运 |
| 印尼 | IDR Rp 570,000 | 订单满 IDR Rp 4,200,000 免运 |
⚠️ 重要事项
- 重量限制： 上述固定费率适用于一般服饰订单。极重或大宗订单可能会产生额外附加费。
- 偏远地区： 配送至偏远地区或非商业地址，顺丰速运可能会在交货时收取偏远地区附加费。
- 税项与关税： 国际客户需自行负责目的地国家产生的任何当地进口关税或税款。
🇹🇼 台湾客户运送须知 (EZ WAY 实名认证)
为确保您的 Silent Worker 装备顺利通过海关并送达：
- 实名认证： 根据台湾海关规定，跨境包裹须通过 EZ WAY (易利委) App 完成实名认证。
- 资料填写： 结帐时请务必在“身份证字号”栏位填写与 EZ WAY 注册一致的信息。
- 隐私承诺： 您提供的身份证信息仅供海关报关使用，我们严格保护您的个人隐私。
你们免运费吗？
| 地区 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 香港 | HKD $30 | 订单满 HKD $500 免运 |
| 澳门 | MOP 40 | 订单满 MOP 500 免运 |
| 台湾 | TWD $450 | 订单满 TWD $2,000 免运 |
| 中国大陆 | CNY ¥80 | 订单满 CNY ¥800 免运 |
🌏 亚太地区 (Asia-Pacific)
| 国家 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 日本 | JPY ¥5,000 | 订单满 JPY ¥50,000 免运 |
| 韩国 | KRW ₩30,000 | 订单满 KRW ₩230,000 免运 |
| 新加坡 | SGD $26 | 订单满 SGD $230 免运 |
| 马来西亚 | RM 80 | 订单满 RM 700 免运 |
| 泰国 | THB ฿650 | 订单满 THB ฿5,000 免运 |
| 越南 | VND ₫540,000 | 订单满 VND ₫4,000,000 免运 |
| 菲律宾 | HKD $160 | 订单满 HKD $1,200 免运 |
🌊 大洋洲及其他地区 (Oceania & Others)
| 国家 | 标准运费 (若未达免运门槛) | 免运条件 |
| 澳大利亚 | AUD $71 | 订单满 AUD $570 免运 |
| 新西兰 | NZD $82 | 订单满 NZD $660 免运 |
| 印度 | INR ₹3,600 | 订单满 INR ₹40,000 免运 |
| 印尼 | IDR Rp 570,000 | 订单满 IDR Rp 4,200,000 免运 |
⚠️ 重要事项
- 重量限制： 上述固定费率适用于一般服饰订单。极重或大宗订单可能会产生额外附加费。
- 偏远地区： 配送至偏远地区或非商业地址，顺丰速运可能会在交货时收取偏远地区附加费。
- 税项与关税： 国际客户需自行负责目的地国家产生的任何当地进口关税或税款。
🇹🇼 台湾客户运送须知 (EZ WAY 实名认证)
为确保您的 Silent Worker 装备顺利通过海关并送达：
- 实名认证： 根据台湾海关规定，跨境包裹须通过 EZ WAY (易利委) App 完成实名认证。
- 资料填写： 结帐时请务必在“身份证字号”栏位填写与 EZ WAY 注册一致的信息。
- 隐私承诺： 您提供的身份证信息仅供海关报关使用，我们严格保护您的个人隐私。
运送需要多久？
订单发货后，预计的配送时间如下：
- 香港及澳门： 2–5 个工作日
- 中国大陆及台湾： 3–7 个工作日
- 其他地区： 7–10 个工作日
（请注意：实际配送时间可能视乎当地物流状况及清关程序而有所不同。）
🚀 需要急件配送？（次日达/加急）
如您需要紧急配送（例如通过 DHL Express/ 顺丰加急），请在下单后立即联系我们的客服团队。我们将优先处理您的包裹，并根据物流公司的费率提供额外加急运费报价。
如何追踪我的订单？
发货后，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件，您可以使用该号码通过我们的 订单追踪中心 或快递公司的系统查看物流状态。
其他问题
如何联系客服？
请访问我们的 联系我们 页面。
你们有实体店吗？
Silent Worker 目前为电商品牌，暂无实体零售店。
你们提供合作或赞助机会吗？
是的——欢迎随时联系我们，洽谈品牌合作或运动员赞助机会。
我可以在社交媒体上标记你们吗？
当然可以。欢迎标记我们并分享你的训练和穿搭。我们会随机转发你的内容。